Политика конфиденциальности
Последнее обновление: март 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта мойпервыйпетербург.рф (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является Иван Пакалов, лицензированный экскурсовод (аттестат №78-Э-27558), осуществляющий деятельность в г. Санкт-Петербурге (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в данном документе.
2. Какие персональные данные мы собираем
Оператор собирает только те данные, которые вы добровольно предоставляете при взаимодействии с Сайтом через следующие формы:
Форма записи на экскурсию
- Имя — для обращения к вам при связи
- Номер телефона — для подтверждения бронирования и уточнения деталей
- Желаемая дата — для планирования экскурсии
- Текст сообщения — по желанию, для уточнения запроса (количество человек, пожелания)
Форма отзыва об экскурсии
- Имя — для подписи отзыва (публикуется на сайте после модерации)
- Оценка и текст отзыва — для публикации в разделе отзывов
Форма заявки на подарочный сертификат
- Имя — для оформления сертификата
- Номер телефона — для связи по вопросам оформления
Помимо данных, предоставляемых вами, Сайт автоматически собирает обезличенные технические данные через аналитические сервисы (подробнее — в Политике Cookie): тип браузера и устройства, страна и город, страницы посещения, время на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
| Цель обработки | Категория данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Запись на экскурсию, связь с клиентом | Имя, номер телефона, текст сообщения | Согласие субъекта (ст. 9 152-ФЗ) |
| Публикация отзыва на сайте | Имя, текст отзыва, оценка | Согласие субъекта (ст. 9 152-ФЗ) |
| Оформление подарочного сертификата | Имя, номер телефона | Исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ) |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Обезличенные технические данные | Законный интерес оператора |
4. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённом сервере, расположенном на территории Российской Федерации (г. Санкт-Петербург). Доступ к данным имеет исключительно Оператор.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
Срок хранения заявок и обращений — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено требованиями законодательства. По вашему запросу данные могут быть удалены досрочно.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Обезличенные аналитические данные передаются следующим сервисам:
- ООО «Яндекс» — обработка данных Яндекс.Метрики (счётчик 54028423). Политика Яндекса
- Google LLC — обработка данных Google Analytics (G-VPH23SP8HM). Политика Google
Все данные передаются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
6. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
Право на доступ
Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании
Право на исправление
Потребовать исправления неточных или неполных данных
Право на удаление
Потребовать удаления ваших данных («право быть забытым»), если основания для их хранения отпали
Право на отзыв согласия
В любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных
Право на жалобу
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru), если считаете, что ваши права нарушены
Для реализации любого из перечисленных прав направьте обращение по контактным данным, указанным в разделе 8. Оператор рассмотрит обращение в течение 30 дней.
7. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на сайте, вы даёте согласие на обработку указанных вами персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие является добровольным и может быть отозвано в любой момент путём направления соответствующего запроса оператору.
Важно: отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента его получения. После отзыва согласия оператор прекратит обработку данных и удалит их в срок не позднее 30 дней, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.
8. Использование Cookie и аналитических сервисов
Сайт использует файлы Cookie и аналитические инструменты (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики о посещаемости. Подробная информация о применяемых инструментах, целях их использования и способах управления ими изложена в отдельном документе — Политике использования Cookie.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки данных. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице по адресу мойпервыйпетербург.рф/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Контакты оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав или отзывом согласия, обращайтесь:
Иван Пакалов
Лицензированный экскурсовод по Санкт-Петербургу (аттестат №78-Э-27558)
Email: myfirstpetersburg@gmail.com
Телефон: +7 (921) 929-53-55
Telegram: написать в Telegram
Сайт: мойпервыйпетербург.рф
Срок ответа на обращения: не более 30 календарных дней
Если вы считаете, что ваши права в области персональных данных нарушены, вы вправе обратиться в надзорный орган — Роскомнадзор: rkn.gov.ru